eSIM installieren und aktivieren

Die Reihenfolge ist wichtiger als die Schritte. Fast jedes eSIM-Problem auf Reisen ist dasselbe Problem: installiert wurde in dem Moment, in dem man es brauchte, also in dem Moment ohne Internet.

Zu Hause im WLAN

Profil installieren. Gib ihm einen Namen, den du später wiedererkennst, zum Beispiel das Reiseziel statt der Voreinstellung.

Leitung ausgeschaltet lassen. Die Laufzeit eines Reisetarifs beginnt üblicherweise bei der ersten Verbindung, nicht beim Kauf. Das ist aber eine Tarifregel und gehört nachgelesen.

Nach der Landung

Reiseleitung einschalten. Mobile Daten darauf legen. Datenroaming für diese Leitung aktivieren, denn ein Reiseprofil roamt technisch, auch wenn es sich lokal anfühlt.

Dann Datenroaming auf der deutschen Leitung ausschalten. Diesen Schritt überspringen viele, und genau er erzeugt die überraschende Rechnung.

Wenn keine Verbindung kommt

Zwei bis drei Minuten warten. Die Registrierung in einem fremden Netz ist nicht sofort.

Flugmodus einmal an und aus. Dann prüfen, ob die mobilen Daten wirklich auf der richtigen Leitung liegen. Das ist der häufigste Fehler.

Wenn immer noch nichts kommt, prüfen, ob der Tarif einen APN von Hand verlangt. Die meisten nicht. Manche schon, und dann steht es beim Anbieter.

Das Profil ist ein Einwegvorgang

Hinter jedem QR-Code steht ein Aktivierungscode, den der Server genau einmal ausgibt. Sobald das Profil auf deinem Telefon liegt, ist dieser Code bei den meisten Anbietern verbraucht, und das Profil hängt damit an genau diesem Gerät.

Drei Handgriffe zerstören es. Die Leitung in den Einstellungen entfernen. Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil dabei alle gespeicherten Profile mitgehen. Und der Versuch, denselben Code auf einem zweiten Telefon zu scannen, etwa weil das erste gerade keine Verbindung bekommt.

Halte dich deshalb an eine einzige Regel: ausschalten, nie entfernen. Eine ausgeschaltete Leitung verbraucht nichts, stört nichts und steht in zwei Sekunden wieder bereit. Das gilt auch für die Wochen nach der Reise, in denen du im Menü aufräumst.

Wenn du das Gerät wirklich zurücksetzen oder tauschen musst, frag vorher beim Anbieter, ob er dir das Profil neu ausstellt. Manche tun das einmal aus Kulanz. Nach dem Löschen führst du dasselbe Gespräch aus einer deutlich schlechteren Position.